در دنیای امروز، مرزهای جغرافیایی دیگر مانعی برای ارتباطات کاری نیستند. فناوری تلفن اینترنتی یا VoIP (Voice over IP) این امکان را فراهم کرده است که تماس‌های کاری از هر نقطه دنیا — تنها با اتصال اینترنت — پاسخ داده شوند.
اما تلفن اینترنتی دقیقاً چیست و چطور می‌تواند به کسب‌وکارها کمک کند؟
تلفن اینترنتی چیست؟
VoIP نوعی فناوری ارتباطی است که تماس‌های صوتی را به‌جای خطوط سنتی تلفن، از طریق اینترنت منتقل می‌کند. یعنی دیگر لازم نیست در دفتر یا پشت میز تلفن ثابت باشید؛ فقط کافی است به اینترنت متصل شوید.
مزایای استفاده از تلفن اینترنتی
دسترسی از هر مکان:
کارمندان می‌توانند تماس‌های شرکت را روی موبایل، لپ‌تاپ یا تبلت خود دریافت کنند — حتی در سفرهای کاری یا هنگام دورکاری.کاهش چشمگیر هزینه‌ها:
تماس‌های بین‌المللی و بین‌شهری از طریق اینترنت انجام می‌شوند، بنابراین هزینه تماس به‌طور چشمگیری کمتر می‌شود.مدیریت هوشمند تماس‌ها:
با قابلیت‌هایی مثل انتقال تماس، صف انتظار، منشی صوتی، ضبط مکالمات و گزارش تماس‌ها، مدیریت ارتباطات ساده‌تر و دقیق‌تر می‌شود.یک شماره برای همیشه:
با داشتن خط تلفن اینترنتی، حتی اگر دفتر خود را جابجا کنید، شماره شما ثابت می‌ماند و نیازی به تغییر نیست.
مناسب برای چه کسب‌وکارهایی؟
مراکز تماس و پشتیبانی مشتریان
کلینیک‌های پزشکی و زیبایی
آموزشگاه‌ها و مؤسسات
شرکت‌های فروش و خدمات پس از فروش
سرویس تلفن اینترنتی در ملایر
شرکت اینترنت زمان به‌عنوان تنها ارائه‌دهنده رسمی خدمات VoIP و خطوط تلفن ۴ رقمی و ۵ رقمی و tollfree در ملایر، این امکان را فراهم کرده است که کسب‌وکارها بدون نیاز به تجهیزات پیچیده، تماس‌های خود را به‌صورت حرفه‌ای و تحت بستر اینترنت مدیریت کنند.
