راهنمای خرید خط 9000-خطوط تول فری

راهنمای خرید خط 9000-خطوط تول فری
  خطوط 9000 ، که به نام “تول فری” (Toll Free) یا خطوط رایگان شناخته می‌شوند، خدماتی متمایز و مناسب برای شرکت‌ها و کسب‌وکارهایی است که به دنبال راهکاری حرفه‌ای برای ارتباط با مشتریان خود هستند. اصلی ترین ویژگی‌های این خطوط، رایگان بودن تماس‌های ورودی برای مشتریان است که به افزایش تعاملات و اعتماد مشتریان کمک می‌کند. در ادامه به بررسی دقیق‌تر ویژگی‌های این خطوط می‌پردازیم.   خطوط تول فری …
ادامه مطلب

چطور با تلفن اینترنتی (VoIP) تماس‌های کاری را از هر نقطه‌ی دنیا مدیریت کنیم؟

چطور با تلفن اینترنتی (VoIP) تماس‌های کاری را از هر نقطه‌ی دنیا مدیریت کنیم؟
  در دنیای امروز، مرزهای جغرافیایی دیگر مانعی برای ارتباطات کاری نیستند. فناوری تلفن اینترنتی یا VoIP (Voice over IP) این امکان را فراهم کرده است که تماس‌های کاری از هر نقطه دنیا — تنها با اتصال اینترنت — پاسخ داده شوند. اما تلفن اینترنتی دقیقاً چیست و چطور می‌تواند به کسب‌وکارها کمک کند؟   تلفن اینترنتی چیست؟ VoIP نوعی فناوری ارتباطی است که تماس‌های صوتی را به‌جای خطوط سنتی تلفن، از …
ادامه مطلب

نقش VoIP در افزایش فروش و رضایت مشتریان شرکت‌ها

نقش VoIP در افزایش فروش و رضایت مشتریان شرکت‌ها
  در دنیای رقابتی امروز، برقراری ارتباط سریع، مؤثر و کم‌هزینه با مشتریان یکی از کلیدهای موفقیت هر کسب‌وکاری است. بسیاری از شرکت‌ها به این نتیجه رسیده‌اند که استفاده از تلفن اینترنتی یا VoIP (Voice over IP) می‌تواند تحول بزرگی در فروش و پشتیبانی مشتریان ایجاد کند.     VoIP چیست و چرا اهمیت دارد؟ VoIP یک فناوری نوین است که امکان برقراری تماس صوتی و تصویری را از طریق …
ادامه مطلب

مزایای تغییر از خطوط ثابت مخابرات (سانترال) به VoIP | تحول در ارتباطات کسب‌وکار

مزایای تغییر از خطوط ثابت مخابرات (سانترال) به VoIP | تحول در ارتباطات کسب‌وکار
  اگر هنوز از سیستم سانترال سنتی استفاده می‌کنید، وقت آن رسیده که به فناوری جدید VoIP مهاجرت کنید. VoIP یا انتقال صدا بر بستر اینترنت، یک راهکار هوشمندانه برای بهبود کیفیت تماس‌ها، کاهش هزینه‌ها و مدیریت ساده‌تر خطوط تلفن است.     ۱. کاهش قابل‌توجه هزینه‌ها با تلفن VoIP، تماس‌ها از طریق اینترنت منتقل می‌شوند و هزینه مکالمات بین‌شهری و بین‌المللی به‌شدت کاهش پیدا می‌کند. حذف سیم‌کشی جداگانه بدون …
ادامه مطلب

تلفن اینترنتی چیست و چرا آینده مراکز تماس به آن وابسته است؟

تلفن اینترنتی چیست و چرا آینده مراکز تماس به آن وابسته است؟
  ارتباط مؤثر با مشتریان یکی از حیاتی‌ترین ارکان هر کسب‌وکاری است. تا چند سال پیش، بیشتر شرکت‌ها از خطوط تلفن ثابت برای پاسخ‌گویی به تماس‌ها استفاده می‌کردند. اما امروز با گسترش اینترنت پرسرعت، شکل تماس‌های کاری هم تغییر کرده است. تلفن اینترنتی یا همان تماس از طریق شبکه اینترنت (VoIP)، در حال تبدیل شدن به استاندارد جدید مراکز تماس حرفه‌ای است.   -تلفن اینترنتی چیست؟ تلفن اینترنتی به زبانی …
ادامه مطلب

نوشته های اخیر

دسته بندی ها​​​​​​​

​​بایگانی ها